בבוקר שבת יצאה איה מידן מקיבוץ בארי לרכיבת הבוקר שלה, וכאשר החלו האזעקות ביקש ממנה בעלה שתחזור, אך בדרך לקיבוץ פגשו בה בני משפחת אל–קרנאווי מרהט, שעבדו בחדר האוכל של הקיבוץ, והזהירו אותה שלא תחזור. אחד מהם, הישאם אל–קרנאווי, הסתתר איתה בשיחים תחת אש כבדה של המחבלים במשך שעות רבות. הוא הצליח ליצור קשר עם בני משפחתו מרהט, שיבואו לחלץ אותם. בדרך אליהם, הצילו בני משפחת אל–קרנאווי פצועים נוספים מהמסיבה ברעים. כעבור תשע שעות שבהן התחבאו איה והישאם בשיחים, חילצו אותם בני משפחת אל–קרנאווי תחת ירי. גם לאחר שכבר הייתה ברכבם בדרך החוצה מאזור הקרבות, חיילי צה"ל כמעט ירו בהם מחשש שמדובר במחבלים. בני המשפחה המשיכו ללוות אותה גם אחרי שעלתה על אוטובוס החילוץ. "חובה לתרום ולעזור, אנחנו עם אחד, חייבים לחיות בשלום", אמר הישאם אל-קרנאווי.
